Conseil Marketing & relation client multicanal
Nathalie Lobato débute sa carrière en tant que consultante-formatrice chez un leader de la Relation Client. Elle adapte toutes les techniques du marketing téléphonique aux enjeux opérationnels d’entreprises clientes, BtoB pour la plupart.
Elle rejoint ensuite la filiale française d’un groupe américain en tant que chef de projet Acquisition. Elle complète son expertise par les techniques de marketing direct offline, online et interactif. Elle aborde ainsi la relation client dans sa dimension cross-canal pour les ventes, le marketing et les fonctions supports.
Co-fondatrice de Synesens, elle accompagne aujourd’hui les entreprises dans la mise en cohérence des outils, des méthodes et des hommes qui s’inscrivent sur l’ensemble du parcours client.
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