Synesens, la coopérative de consultants, vous accompagne dans l’optimisation et l’efficacité de votre organisation. Des prestations de services différenciantes.
Renforcez la cohérence multicanal de votre parcours prospect/client
Alignement des outils, méthodes et équipes investies dans le parcours, pour un meilleur impact business : diagnostic & conseil sur les modes et fréquences de contacts prospect/client, conception de plans d’optimisation multicanal et formation des équipes ressources
Interventions
Audit du parcours client et des points de contacts-clefs
Identification des gains potentiels d’efficacité, temps et argent
Intervention sur les modes/fréquences de contact : écrit, oral, physique et virtuel
Coordination d’actions multicanal ajustées aux objectifs
Accompagnement à la professionnalisation des équipes et des processus-métier
Tags: Commerce de Détail, Luxe et Métiers d’art, Expérience de marque, levier de
performance, management de réseaux de Boutiques, structure Retail Externalisée,
Catherine Blot